デザインデータの取扱について
マーク・ロゴは完成時にデータをお渡しします。ちょっとした何かのためにお客様自身でお使いになれるよう、数種類のサイズのJPEGデータと、Abode Illustratorによる、アウトラインデータの二種類です。たとえば自作の年賀状や、ブログのタイトルなどにお使いになれます。なお、名刺やハガキなどのレイアウトデータはお渡しできませんのでご了承ください。
スケジュールについて
オーダーから製品お届けまで、通常はおおむね３週間程度ですが、仕事の混み具合により、お時間をいただく場合があります。ご了承ください。逆にお急ぎのリクエストにも対応可能な場合がありますので、ご相談ください。単品でのオーダーでしたら、最短で一週間の納品も可能です。
返品・交換について
印刷物が届いた後、「イメージと違った」という声をいただくことがあります。印刷前にご確認いただくのはモニタで見る画像データや、お客様のプリンタによるカラー出力で、最終的なオフセット印刷とは物理的に違うもの。ある程度の差はどうしても生まれてしまいます。そういう差は避けられないものとして、ご承知置きください。受注生産という都合上、そのような場合の返品にはお応えしかねますが、万一、印刷ミスやデータ作成での人為的なミスで不良品が発生した場合には、当ショップの責任で作り直しいたします。返品・交換をご希望の方は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
デザイン品質保持のためのお願い
デザインはプロの視点・技術で作成し、おまかせいただくことを前提で無料にしています。お客様のご要望はオーダー時にお知らせいただき、できるだけくみ取るように心がけますが、品質保持のため、安易な発想での修正指示はお断りする場合があります。融通が利かず、なんだか面倒で堅苦しい感じがするかもしれませんが、どうぞご了承ください。お客様のお好み通りに調理するファーストフードじゃなく、シェフのおまかせ料理をオーダーするつもりで、ここはひとつ、大きな心でお願いします。
デザインの使用期間について
名刺など最初に作ったものがなくなれば増刷が発生しますが、オーダーごとに新たにデザインするのはご容赦ください。一度デザインしたものは、最低３年間お使いいただきますようお願いいたします。ロゴについては最低10年間のご使用をお願いいたします。これは当ショップご利用に限ってのことで、お付き合いがなくなった場合はご自由に変更していただいてかまいません。また、お店をリニューアルしたなど、特別な事情がある場合は、新たにデザインさせていただきます。